女子称建行13年前存折无法取钱

女子发现十三年前的存折惊现新状况，银行记录与客户记忆成疑

近日，嘉兴的一女子在整理旧物时意外发现了一张尘封已久的存折。这本存折已存放了十三年之久，当时存入的资金高达两万元，存期三年。她怀揣期待前往中国建设银行准备提取这笔存款，然而却遭遇了意想不到的情况。银行系统内部信息显示，这本存折已经挂失并销户支取。

听到这个消息，这位女子倍感震惊。她坚定地表示从未对这本存单进行过挂失，也未提取过其中的资金。银行方面的记录却显示存单已在多年前被客户本人挂失并重新补发，随后在次年销户支取并转入与该客户同名的银行卡账户中。这引发了一个悬念重重的剧情。

这一事件迅速引起了公众的关注，大家的目光聚焦在银行系统数据的真实性与安全性上。银行方面坚定地表示，他们的记录是准确无误的，一切操作都是基于系统记录的流程进行的。而客户则坚持自己的记忆是真实的，自己从未进行过这些操作。为了解开这个谜团，银行提供了详尽的后台数据查询结果以及相关的影像资料。这些证据显示，存单的每一次操作都有客户的签名以及身份证联网核查的信息记录。

尽管银行已经提供了充分的证据来证明自己的记录是准确的，但这个事件仍然给银行与客户之间的信任关系带来了不小的冲击。这也提醒着银行在保障数据安全的也需要更精准地管理，并强化对客户隐私权的尊重与保护。而对于客户来说，面对这样的争议，更需要保持冷静和理性，通过合理的途径寻求问题的解决方案。这也提醒着我们在日常生活中要对自己的重要证件和资料妥善保管，避免类似的误会和纠纷发生。