12306cn网上订票官网

一、官网及其入口

欢迎来到中国铁路12306官方网站！我们为您提供便捷的购票服务，让您轻松规划行程。以下是各服务入口的地址：

1. 主站地址：

2. 购票服务入口：kyfw.12306。在这里，您可以预订车票、进行改签和退票等操作。

3. 会员服务入口：cx.12306。注册成为“铁路畅行”常旅客会员，累积积分并兑换车票。

4. 移动端入口：mobile.12306。通过移动设备随时查看公告及列车加开信息。

二、服务时间

为了方便您的出行，我们提供全天候的购票服务。每日5:00至次日凌晨1:00（周二为全天服务）可预订、改签车票或变更到站。退票等其他服务则全天可办理。

三、服务内容

1. 车票预订：我们支持单程、往返以及中转换乘购票。候补购票功能也已上线，让您不再担心票源紧张。联程车票要求前段到站与后段发站为同一或同城车站，且间隔不超过24小时。

2. 车票变更：改签规则已经优化，您可以通过互联网或窗口进行办理。退票也支持线上与线下渠道，非代售点退票不收取手续费。

3. 附加服务：我们提供重点旅客预约、遗失物品查找、约车服务、便民托运等便捷功能。电子发票功能已全面推广，方便您的报销与记录。

4. 会员权益：通过“铁路畅行”常旅客会员，您可以累积积分并兑换车票，享受更多优惠与福利。

四、注意事项

在享受我们的服务时，请注意以下事项：

1. 实名制购票：购票时需通过身份核验，包括外国护照用户。

2. 纸质车票：如需在代售点换取纸质车票，需支付5元/张的服务费。

3. 违禁物品：请遵守《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，以免在旅行过程中带来不便。

以上信息均来自中国铁路12306官网及各子站点，具体操作请以页面提示为准。我们致力于为您提供更便捷、更人性化的服务，让您在旅行的每一刻都感受到温暖与关怀。无论您是出差还是旅行，中国铁路12306都是您的最佳选择！