工程部文员岗位职责

作为工程部文员的职责概览

一、文件和档案管理

作为工程部文员，文件及档案管理是你的首要职责。你将负责技术图纸、设备说明书、合作协议等资料的分类保存和归档。你需要确保报表的准确性和完整性，包括设备故障记录、维修项目表等，并编制周、月、季、年度汇报报表。你还需要管理工程部的受控文件，确保资料查阅的便捷性和完整性。

二、行政与后勤支持

在行政与后勤支持方面，你将负责部门考勤汇总、排班安排及假单上报。你还需要监督外包服务质量，如保安和保洁服务。你还需协助办公用品采购、分发及固定资产盘点，管理低值易耗品和财产账目。接听电话并及时记录投诉或需求，将其传达至相关人员跟进处理也是你的职责之一。

三、会议与沟通协调

你将参与部门会议并完成记录整理，起草会议纪要、工作总结及业务报告。你还需上传下达公司通知、文件及工作安排，协调跨部门之间的沟通。

四、数据统计与专项任务

在数据统计方面，你需要统计设备运行时间、物资消耗及人力成本数据，协助编制预算和费用分析。你还需要跟进工程单执行情况，管理试产记录、设备更新档案及项目验收资料。对于临时性任务，如员工报销、差旅安排（如订票、订房）等，你也需要协助处理。

五、客户关系维护与保密工作

你还需要维护客户关系，如管理入驻企业信息，配合处理租户费用缴纳及投诉。你需要遵守保密规定，妥善保管涉密文件及会议内容。

值得注意的是，不同企业对工程部文员的具体职责划分可能略有差异，部分职责可能与其他岗位（如行政文员、项目助理）存在交叉。在实际工作中，你需要根据公司的具体需求和部门的工作安排，灵活履行你的职责。你的工作将直接影响到工程部门的日常运作效率和公司的整体运营，所以你的工作是非常重要的。