旅客回应拍摄海航空姐瑟瑟发抖照

在凛冽的寒风中，一张照片的温暖力量海航北京基地乘务员的故事

在2021年那个深秋的夜晚，一张特殊的照片在北京的寒风中流传开来。照片中的主角是海航北京基地的乘务员们，他们正身着单薄的衣服在路边等待。而背后的故事，更是温暖人心。

事件发生在那个月黑风高的夜晚。一位海航白金卡旅客在路过海航北京基地时，偶然发现了这些在寒风中瑟瑟发抖的乘务员。他深感同情，随即拍摄了这张照片，并将其发送给了海航集团党委书记顾刚。他带着关怀的声音，为这些辛勤工作的员工发出倡议，希望改善他们的工作条件。

顾刚书记在看到照片后，立刻感受到了寒风中的那份冷峻与不易。他的内心被触动，迅速回应了这位旅客的建议，并批示各航司立即行动起来，解决问题。他强调，企业的关怀不仅仅体现在口号上，更要落实在每一个员工身上。这样的行动与态度，赢得了广大网友的点赞和支持。

那位拍摄照片的旅客在社交平台上表示，自己只是一个“普通旅客”，机缘巧合之下才提出了这个建议。他希望通过这次事件让更多人关注到这些辛勤工作的乘务员，并希望“让这件事过去吧”。这位旅客的低调与善良，让人们看到了公众对于企业员工权益的关注和重视。

海航集团在处理这次事件时，展现出了高度的责任感和担当精神。集团的高层被要求凌晨时分穿上夏装，亲身体验北京寒风中的那份寒冷与不易。这一行动旨在让员工感受到企业的关怀与重视。一周后，集团党委检查发现海航控股并未及时调整乘务员的冬装，仅下发公文而未落实，存在形式主义和官僚主义的问题。这一发现促使企业进一步反思和整改，海航控股客舱部总经理因此被免职。党委也召开反思会议，承认在员工关爱和管理执行上的不足。这一事件促使企业深化内部管理改革，确保员工的权益得到切实保障。

此次事件不仅反映了企业内部管理的漏洞和不足，也体现了公众监督对企业责任落实的推动作用。一个普通的旅客、一张照片、一次体验活动，引发了企业的反思和整改行动。这正是公众监督的力量所在也是企业社会责任的体现。希望未来有更多的企业能够关注员工的权益和福利，为员工创造一个更加美好的工作环境。