网上申请港澳通行证

一、服务开通城市及适用人群

尊敬的申请者，我们的服务目前在北京、天津等20个试点城市开通。这项便捷的服务面向上述城市的16岁以上居民（国家工作人员及现役军人除外）。请注意，此项服务仅限于换发和补发证件，首次申领仍需要您线下办理。

二、申请渠道一览

您可以轻松通过以下官方平台提交申请：

微信小程序：“移民局12367”

国家移民管理局政务服务平台（无论是网页端还是APP）

支付宝小程序：搜索“移民局”即可进入。

三、申请流程详解（以微信小程序为例）

1. 登录认证：

进入小程序首页，点击右下角【我的】，完成人脸识别完成登录。

2. 服务选择：

返回首页，点击【中国公民服务】，再选择【证件补换发网上申请】。

3. 阅读须知：

仔细阅读申请须知，同意相关协议。

4. 证件类型选择：

勾选您需要办理的服务【往来港澳通行证】。

5. 人像采集：

按照提示，使用手机摄像头完成实时人像采集，过程需本人操作，面部不得遮挡。

6. 填写信息：

填写您的个人基本信息，如身份证号、户籍、工作单位、住址等；同时填写证件信息，包括原证件号码、签发日期、有效期等。

7. 上传材料：

提供符合要求的证件照片、手写签名（可现场拍摄或上传清晰电子版）以及身份证正反面照片，确保照片清晰无遮挡。

8. 取证方式选择：

您可以选择邮寄服务，填写详细的收件地址（支持全国范围）；或者选择自取，需返回户籍地大厅领取。

9. 提交缴费：

确认所有信息无误后，完成缴费（支持微信、支付宝等方式）。

四、重要注意事项

请仔细阅读以下事项以确保申请顺利：

1. 首次办理需携带材料到户籍地出入境管理机构进行线下办理。

2. 确保您的证件在换发时其有效期不足或已过期。签注的有效期不得超过证件的剩余有效期。

3. 申请人所填写的信息需与身份证件一致，任何虚假信息都可能导致申请无效。

4. 办理周期通常为7-15个工作日，具体以系统通知为准。

五、常见问题解答

如果在申请过程中遇到任何问题，例如信息有误或需要调整，需要重新提交申请。请注意签注的限制同一人不得持有两本及以上的同类型有效证件。符合条件的申请人可以通过以上流程全程在线完成港澳通行证的换发和补发申请，无需线下排队等待。让我们一起享受便捷的在线服务吧！