厦门约谈13家旅行社负责人 规范“一日游”市场
近日,在福建省厦门市,文化市场综合执法支队与交通综合执法支队联手行动,召集了厦门13家主要开展“一日游”业务的旅行社负责人进行集体约谈。此次会议旨在敦促企业强化合规经营意识,共同推动“一日游”市场健康有序发展。
会议室内,厦门市文化市场综合执法支队的相关负责人首先通报了近期查处的一起厦门乘云国际旅行社的违法违规行为,同时公布了近期收到的关于“一日游”的旅游投诉和已处理的行政处罚案件。他们指出了部分旅行社在服务网点管理上的混乱,以及在旅游合同签订过程中的疏漏。特别强调了旅行社不得以承包、挂靠等方式开设服务网点,必须严格执行“四统一”的管理规定。
该负责人进一步指出,旅行社在组织旅游活动和签订旅游合必须做到与游客之间的信息对称,充分履行行前告知义务。旅行社在订购交通、餐饮、景点等相关服务时,必须选择有资质的企业进行合作,坚决杜绝不合理低价游,严禁强迫或变相强迫旅游者购物。各旅行社必须停止使用可能引起误解的广告宣传语,并对服务网点实行统一的人事、财务、招徕和接待管理,严禁放任服务网点自行组织接待旅游者。
厦门市文化市场综合执法支队的负责人表示,为了维护“一日游”市场的秩序,支队将结合未经许可经营旅行社业务的专项整治行动,采取常规巡查与突击检查相结合的方法,加大对市场的执法检查力度。对于发现的任何违法违规行为,将坚决依法查处,绝不姑息。
此次约谈不仅是厦门市文化市场综合执法支队对旅行社的一次严肃警告,也是对市场秩序的一次有力维护。希望通过此次行动,能够推动“一日游”市场的规范化、健康化,为游客提供更加优质的旅游体验。