一医院坐椅子收费10元

关于湖南常德安乡县人民医院智能陪护床收费事件的真相

近日，湖南常德安乡县人民医院内发生了一则关于智能陪护床（椅）的收费误会。有网友爆料称在该医院使用了摆放的椅子后，被收取了座椅费用，引发社会广泛关注。针对此事，医院方面迅速作出回应，澄清了收费的真相。

原来，该医院引进了一种智能陪护床设备，由广州爱陪共享科技有限公司提供，并由医院物业公司代为管理。这款智能陪护床具备陪护椅和陪护床双重功能，旨在解决医院陪护设备不足的问题，方便住院患者的陪护人员在午间和晚上休息。对于椅子的使用，医院方面表示在作为陪护椅使用时是不收费的，只有在作为陪护床使用时才会收取费用。具体收费标准为：晚20:00至次日早7:00收费10元，中午12:00至下午14:00收费2元。使用者在使用时需支付押金10元，扫码退出后即可退回押金。其他时间段不收费。这一机制对于夜间需要长时间在医院陪床的患者家属来说也是一种贴心的服务方式。由于未能在第一时间对患者家属进行详尽的解释说明，导致了误会的发生。对此，医院方面深感抱歉并向公众道歉。院方还指出其价格与其他医院的同类服务相比是最低的，更加符合大众消费观念和社会消费水平。他们明确表示自己没有从中收取任何额外的费用，只是在管理和服务方面履行职责而已。而涉事物业公司也承认在解释和宣传上做得不够到位。对此事反映出了个别环节工作没有做到位的问题并引起了社会关注的问题表示歉意。他们表示将吸取教训加强宣传解释工作让群众明白智能陪护床的功能和作用避免类似误会再次发生。此次事件也提醒了广大市民在使用医院提供的服务时应当了解清楚服务的具体内容和收费标准避免不必要的误会和纠纷发生。