瑞幸咖啡董事长发声

瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一先生近年来多次就公司战略和市场关切发表公开回应，以下是其核心观点的梳理与解读：

一、面对价格策略与成本压力的挑战

郭谨一先生明确表示，面对咖啡豆价格上涨带来的压力，瑞幸咖啡坚决不提价。在2024年第四季度财报电话会议上，他承诺将继续推出9.9元的优惠活动，让利于消费者。他强调通过强化供应链管理和提升运营效率来应对成本压力，确保单杯咖啡的成本控制。

二、坚守长期发展战略与经营理念

郭谨一先生坚信“长期主义”是瑞幸咖啡的发展导向。他提出，瑞幸将始终聚焦咖啡主业，通过重构企业价值观和优化治理结构，如利用数据上链确保透明度，来实现可持续发展。他认为中国咖啡市场仍处于高速增长期，因此瑞幸需要“守住金矿、抓住红利”，同时也积极开拓海外市场，特别是通过特许经营模式在东南亚等地拓展。

三、构建独特企业文化与合作伙伴关系

瑞幸咖啡以“求真务实”为核心价值观，注重员工成长与客户体验。郭谨一先生提出“盯着客户看，不要盯着对手”的竞争策略，致力于为消费者提供更好的产品和服务。他还特别感谢了如美团等合作伙伴在瑞幸财务风波后的关键支持，这些合作伙伴的帮助让瑞幸得以迅速恢复业务并实现增长。

四、从历史危机中汲取教训

谈到历史危机，郭谨一先生提到了前董事长陆正耀先生在2020年就财务造假事件公开致歉的场景。陆正耀表示当时感到“羞愧、痛心”，并承诺稳定门店业务。郭谨一先生在此基础上，强调了与历史问题的彻底切割，通过战略调整、优化运营和深化合作伙伴关系，实现了“翻盘”。

郭谨一先生的公开回应体现了瑞幸咖啡从危机应对到持续增长的战略路径。他以务实的态度，坚定的决心，引领瑞幸咖啡在竞争激烈的市场中稳步前行，不断为消费者带来优质的咖啡和服务。