男子疑因抽烟错过高铁跪地求开门

徐州东站乘客下车吸烟错过高铁事件回顾与

事件背景

近日，在江苏徐州东站发生了一起因乘客下车吸烟而错过高铁的事件。一位中年男子在列车停靠的短暂间隙选择下车吸烟，由于未留意车站广播及工作人员的提醒，未能及时返回车厢。当列车关门后，男子情绪瞬间崩溃，向工作人员下跪请求重新开门，然而这一请求被严厉拒绝。

事件处理流程详解

一、铁路部门的应对措施

当列车按照规定时间发车并关闭车门后，为确保行车安全，无法重新开启车门。铁路工作人员会为误车的乘客安排后续车次，并妥善协调其行李存放至目的地车站。若乘客因坐过站而需要返程，可以联系列车长开具客运记录，由下一站的工作人员安排免费返程。

二、安全规定与法律依据

《铁路安全管理条例》中明确规定，任何行为都不应扰乱车站及列车的正常秩序，强行登乘、扒车门等行为更是严格禁止。高铁的运行严格按照既定时间表进行，任何延误都可能影响到后续的列车调度，因此无法为个别乘客延迟发车或重新开门。

三、类似事件频发

近期类似的事件屡见不鲜。如2023年3月深圳一男子同样因下车吸烟错过高铁，拍打车门未果后被安排改乘；同年7月，更有6名男子集体因吸烟而误车，但最终通过其他车次继续旅程。

正确应对方式建议

对于广大旅客来说，乘车期间务必密切关注广播提示，避免在列车停靠时远离车厢。若确有需要下车活动（如吸烟），应提前确认停靠时间并密切关注周围动态，确保在规定时间内返回车厢。一旦误车，旅客应立即联系车站工作人员，遵循正规流程进行改签或协调行李领取事宜，避免采取过激或危险的行为。

此次事件不仅给当事乘客带来了不便，也为广大旅客再次敲响了安全出行的警钟。希望每位旅客都能引以为戒，严格遵守乘车规定，确保旅途平安顺利。