铁路积分可换车票

铁路畅行会员指南

一、会员资格与注册

每位年满12周岁的自然人，都可以通过铁路12306 App、官网或车站会员窗口完成身份认证，轻松激活“铁路畅行”会员身份。一旦激活，您便踏上了积分累积的旅程。激活流程简便，只需通过人脸识别在线操作，成功后，您的会员账户即可累积和使用积分。

二、积分累积规则详解

作为普通会员，每次购票乘车后，您都将获得票面金额的5倍积分。例如，您购买一张100元的火车票，将会获得500积分。而对于2025年4月1日起加入的老年会员，年满60周岁的常旅客将享受更优惠的票面金额15倍积分政策，即购买1000元车票，可累积高达1.5万积分，相当于直接抵扣150元票款。

三、积分兑换规则介绍

积分兑换简单明了，100积分等于1元人民币，直接抵扣票款。首次兑换时，只需账户积分达到10000分即可兑换。之后，再无其他门槛限制。但请注意，积分只能用于兑换标有“兑”字样的车次，暂不支持旅游专列和国际列车。

四、兑换车票使用指南

兑换的车票可以进行一次改签，但需支付积分作为改签费。至于退票或变更到站，根据铁路规定，兑换的车票是不可行的。积分从入账之日起保留12个月，逾期将自动失效。例如，2024年1月12日获得的积分需在2025年1月12日前使用。

五、操作流程简明示例

想要使用积分兑换车票，您可以按照以下步骤操作：登录铁路12306 App，点击“铁路会员”查看您的积分；选择带有“兑”标识的车次，并填写乘车人信息；在提交订单时选择“积分支付”完成兑换。

六、重要注意事项

请务必注意，积分仅限会员本人或指定受让人使用，不可转让。使用积分兑换的车票不参与后续的积分累积。希望广大旅客在享受铁路畅行会员服务时，能充分了解并遵守以上规则。以上规则综合了现行政策及2025年4月1日生效的老年会员优惠政策进行调整和说明。