自如客服电话

服务热线与多渠道支持：自如全方位客户服务体系

在当今社会，随着人们对生活服务的需求日益增加，自如作为一家领先的租赁服务平台，为广大租户提供了一站式的解决方案。为了更好地满足用户的需求，自如建立了一个完善的客户服务体系，确保用户能够随时随地得到帮助和解答。

一、全国统一服务热线：-100-1111

拨打这个全国统一服务热线，您可以咨询或投诉关于租房服务的各类问题，包括但不限于费用、维修、房型等。这个热线提供24小时无间断服务，确保您在任何时间都能得到及时的回应。该热线覆盖自如全国的业务范围，无论您身在何处，都能享受到同样的优质服务。

二、在线客服

如果您更倾向于在线交流，自如App的在线客服功能将为您提供便捷的服务。只需打开自如App，点击“我的”页面右上角的“客服咨询”图标，然后选择“联系在线客服”，您就能与我们的专业客服团队进行实时交流。

三、北京地区联系电话

对于北京地区的用户，如果您需要与自如信息科技有限公司进行办公类事务的联系，我们也有专门的联系电话供您使用。

四、其他建议：

1. 若您在租房过程中遇到纠纷或投诉未得到解决，您可以考虑通过12315平台、住建部门或消费者协会进行进一步反馈。这些机构将为您提供合法的维权途径。

2. 对于紧急维修需求，建议您优先通过自如App提交工单。相比其他方式，通过App提交工单的处理效率更高，能更快地解决您的问题。

自如致力于为用户提供全方位、多渠道的客户服务，确保您在租房过程中得到满意的体验。无论您选择哪种方式联系我们，我们都会尽快回应并尽力解决您的问题。