宏基笔记本电脑维修
尊敬的客户:
我们致力于为您提供全方位的售后服务保障,确保您在使用我们的产品过程中享受到无忧的体验。以下是关于我们的保修政策、维修服务点、维修项目及费用、服务保障以及联系方式的详细解读。
一、保修政策
我们实行全国联保,即您无论身处何地,都能享受到我们的三包服务。我们的整机三包有效期为一年,同时提供三年的有限保修服务,包括一年的国际旅行者联保。对于部件,如CPU、内存等,我们提供长达36个月的保修期。主板、显卡等部件的保修期为24个月,而其他模块如光驱、网卡等则为12个月。特别值得一提的是,电池默认保修期为三个月,但注册后可延长至一年。
二、维修服务点
我们的维修服务点遍布全国各省市,无论您在哪里,都能找到我们的服务网点。以下仅列举部分服务点:北京、重庆、兰州、南通、柳州等。例如,重庆的观音桥店和华润广场店,以及兰州的多个服务站,都提供现场更换屏幕和电池的服务。
三、维修项目及费用
我们提供的维修项目包括主板维修、屏幕更换、电池更换等。对于非保修期的维修,费用因项目而异。例如,笔记本主板换修的起始费用约为0元,而电源适配器的换修则约为600元起。
四、服务保障
我们的服务特点在于报价透明、一小时极速维修以及面对面的维修服务。我们非常重视客户的隐私保护,确保您的个人信息得到充分保护。我们的营业时间多数为早上九点到晚上七点半,节假日无休,方便您随时前来咨询或维修。
五、联系方式
如有任何疑问或需要维修服务,欢迎拨打我们的客服热线。-700-1000(质保咨询)、-616-9100(预约维修)。您也可以通过官网或当地服务点电话直接预约维修。
感谢您选择我们的产品,我们将竭诚为您服务,为您提供最满意的解决方案。