咸得直冲天灵盖 盒马回应草莓蛋糕出问题系个别原料操作偏差

在最近的社交媒体热议中，盒马承认其生产的草莓蛋糕出现了问题，这一消息迅速占据热搜榜首。众多消费者反馈称，他们的草莓蛋糕居然变味了，变成了咸口，这无疑打破了消费者的味蕾预期。

这款蛋糕的独特之处在于，它的奶油部分味道依旧甜美，然而蛋糕胚却带有一种无法言喻的咸味。有消费者戏称这可能是生产过程中误将糖替换为盐的“大失误”。网友们纷纷调侃道：“这么大的篓子，真是让人意想不到。”

据了解，这款草莓盒子蛋糕售价为79.9元，出现问题的蛋糕多属于同一批次。它们的生产日期为12月5日，短短两天后便被上架销售。针对这一质量问题，盒马官方客服迅速回应，承认有一批次草莓盒子蛋糕存在生产问题，并已收到部分消费者的反馈。

据核实，这次问题是由于个别原料操作偏差导致的口感异常，涉及商品仅在7家门店售出约60份。盒马对此表示深深的歉意，并在第一时间采取行动，完成排查与调整。目前，对于已经售出的商品，盒马正在进行顾客回访并进行相应的补偿。

盒马的客服表示，他们始终秉持着顾客至上的原则，对于此次他们会积极处理售后。关于具体的生产细节，属于内部信息，不便对外公开。

值得注意的是，盒马鲜生旗下的草莓盒子蛋糕一直以其烘焙品类的标志性地位而备受瞩目。自2021年问世以来，经过四年的精心打磨与迭代，这款草莓蛋糕更是成为了季节性的爆款产品。希望这次能够引起更多消费者的关注与理解，相信盒马能够迅速恢复其产品的质量与口感。