要注册或消费？商场街区如厕还有哪些不便

探厕热潮：厕所与无障碍设施的挑战

你是否曾想过，一个看似普通的厕所，如今竟成为社交平台上的热门话题？“探厕”已成为一种新风尚，引发了广大网友的热烈讨论。从注册会员到无障碍厕所的挑战，让我们一起深入了解这一背后的故事。

“不注册会员就不能上厕所？”这一话题迅速在社交媒体上引发热议。在WYSH翡悦里商场，记者亲身体验了因未注册会员而无法进入厕所的尴尬情况。商场设置了一套繁琐的注册流程，要求消费者必须先成为会员才能使用厕所。这种操作不仅引发了消费者的质疑，也违反了消费者权益保护法的相关规定。消费者有权拒绝这种不合理的强制注册要求。对此，商场方面给出的解释是为了统计人数和进行展演活动的管理，但这种做法显然并不合理合法。商场完全可以通过其他方式达到同样的目的，比如提供门禁卡、后台计数等。

与此“探厕”笔记中，不少帖子都在关注无障碍厕所的使用情况。随着社会的包容性和无障碍设施的逐渐普及，越来越多的残障人士开始走出家门，融入社会。他们在享受公共设施时仍面临着诸多挑战。以中山公园龙之梦商场为例，无障碍厕所的位置难以寻找，标识不明确，使得残障人士难以顺利找到并使用这些设施。朱熹与他的同伴在探访无障碍厕所时分享了许多类似的经历，强调了无障碍设施的重要性以及现有设施的不足。

为了改善这一情况，商场和公共场所应明确标识无障碍设施的位置，并提供更为便捷的使用体验。例如，增加导览图中的无障碍设施标识，提供明确的指引和导向，使残障人士能够更轻松地找到并使用这些设施。商场和公共场所的管理方也应加强管理和引导，提高服务质量，确保所有消费者都能在舒适、便捷的环境中享受公共设施。

对于强制注册会员才能使用厕所的做法，商家应尊重消费者的选择权，遵守相关法律法规，避免过度收集消费者个人信息。商家可以通过优化现场管理、增加保洁和保安人员等方式，提高服务质量和效率，满足消费者的需求。

“探厕”热潮背后反映出的是消费者对公共设施便利性和公平性的需求。商家应积极响应这一需求，加强管理和引导，提高服务质量，确保所有消费者都能在舒适、便捷的环境中享受公共设施。和社会也应加强监管和宣传，推动无障碍设施的普及和完善，为残障人士提供更多便利和支持。只有这样，我们才能真正实现社会的公平、和谐与包容。探访无障碍厕所：障碍重重与逐步改善

在繁华的都市中，美罗城二楼的两间无障碍厕所成为了记者关注的焦点。这些厕所，本应成为残障人士的“避风港”，然而实际探访却暴露出种种问题。第一间厕所兼具“家庭卫生间+无障碍厕所”功能，看似全面，却在实际使用中显得捉襟见肘。婴儿换尿布床占据大量空间，对于轮椅用户来说，几乎没有转身活动的余地，如厕动作难以顺利完成。另一间厕所的门难以开启，设施设置也不尽合理。比如，无障碍洗手盆下方应留出足够的容膝空间，而这间厕所的洗手盆下却有一个储物柜，空间明显不足。

在巴黎春天淮海店B1的无障碍厕所里，U形扶手完全装错方向，无法为残障人士提供有效的支撑。而在中山公园龙之梦的无障碍厕所，坐便器上方的固定式扶杆设计也令人费解，无论是站起来还是缩着身子坐着都极为不便。这些“障碍”仅仅是记者所发现的冰山一角。

朱熹曾说，通往无障碍厕所的通道也应当是无障碍的。记者发现就连一个几厘米高的台阶，对于轮椅使用者来说都成为了难以跨越的障碍。紧急求助按钮的位置设置不合理，常常被遮挡或过高，一旦滑倒，根本无法按到。更令人痛心的是，无障碍厕所被当作工具间、杂物间使用的情况屡见不鲜。

在无障碍设施的记者还关注到了城市漫步中的另一个话题公共厕所的便捷性。不少网友反映，上海的一些热门街区如武康路、安福路、田子坊等，公共厕所数量有限，新增难度较大，在客流高峰时期，游客常常面临排队上厕所的困境。商家自设的厕所成为消费者眼中的“应急选项”，然而接待能力有限，有的还设置了消费门槛。

记者在这些街区以普通游客身份向不同商家借用厕所进行探访。有的商家爽快地答应，有的则坦言只向用餐消费者开放厕所。在记者的探访中，也遭遇了被拒绝的尴尬。如一家面包店拒绝借厕所给非消费人群，但表示任意消费即可获得开厕所门的密码。

改变正在发生。这些“网红”街区加大了公共厕所的指引力度，“共享厕所”也在逐步增加。一些商家开始反思并改进自身做法，更加注重厕所的卫生和开放程度。如一家餐厅的店员所说：“人是活的，‘三急’也能理解。”尽管面临一些困扰和压力，但在特殊情况下，他们仍然愿意为特殊人群提供方便之门。这样的改变和进步让人看到希望，期待未来更加完善的无障碍设施和更便捷的公共厕所环境。在繁华的都市中，一种新的共享概念正在悄然兴起，那就是“共享厕所”。它的核心理念是鼓励商家开放自家的厕所资源，构建起一个环卫公厕与社会公厕和谐共生的新格局。今年十月，市绿化和市容管理局等多部门联手出台了《关于引导和鼓励社会厕所对外开放的指导意见》，标志着这一创新理念正式进入实施阶段。

以繁华的徐汇区为例，这里汇聚了众多的商业街区与历史景点，如武康路和安福路等。为了满足游客日益增长的如厕需求，该区推出了“共享公厕地图”，将多达65个社会共享厕所纳入其中。这一举措不仅大大缓解了公共场所的如厕压力，也体现了社会资源的共享共赢。

在实际推行过程中，“游客有需求”与“商家不愿借”的矛盾逐渐浮出水面。商家的顾虑主要集中在管理成本、卫生问题等方面。这就需要游客和商家共同努力，营造一个和谐、文明的共享环境。

作为游客，我们应当文明如厕，尊重商家的付出。使用共享厕所后，及时冲水、不随意丢弃杂物等是我们应该遵守的基本规则。保持厕所的整洁与卫生，也是我们应尽的义务。只有我们真正做到文明如厕，才能赢得商家的信任和支持。

而对于商家来说，开放厕所虽然会增加一些管理成本，但这也是他们回馈社会、履行社会责任的一种方式。在共享经济的浪潮下，商家和游客之间的双向理解与互相体谅显得尤为重要。只有双方共同努力，才能让“共享厕所”更具温度，让这一创新理念在都市中生根发芽。

“共享厕所”不仅是一个解决如厕问题的创新方案，更是体现社会文明与和谐的一个缩影。让我们共同努力，让这一理念在都市中绽放光彩。