三包是哪三包,#提问律师天团#什么是三包？

“三包”是指商家对其销售的商品承担的一种特殊责任，包括包修、包退和包换。这是经营者对消费者的一种承诺，承诺对商品的质量负责，对消费者的权益进行保障。

国家规定的“三包”政策下，经营者必须无条件地承担起这一责任。无论是家电、电子产品还是其他商品，只要是在规定的三包期限内，出现性能故障或者不符合规定的情况，消费者都有权利要求经营者履行包修、包退、包换的义务。

而对于那些国家没有明确规定“三包”的商品，如果经营者和消费者在事前有明确的约定，那么经营者也应按照约定承担起相应的“三包”责任。这种责任的承担方式，是经营者对消费者承诺的履行，也是对消费者权益的尊重和保护。

在此基础上，按照国家的法律法规或者与消费者的约定，经营者除了必须承担“三包”责任外，还可能承担违约责任、侵权责任等其他责任。如果经营者出现违约行为，比如商品存在质量问题、服务不到位等，消费者除了可以要求经营者履行“三包”责任外，还可以要求其进行赔偿。如果经营者有侵权行为，比如虚假宣传、侵犯消费者权益等，消费者可以要求其消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。经营者如果不履行法律规定的质量保障、价格合理、计量正确等其他义务，消费者有权依法维权，要求其履行应尽的义务。

“三包”责任是经营者对消费者的一种重要承诺，是保障消费者权益的重要手段。而这些责任的履行，不仅体现了经营者的诚信和信誉，也是建立消费者权益保护体系的重要环节。