游客称北海吃4个菜1500元 官方介入

北海市严厉处理游客就餐争议事件，涉事店家遭停业整顿

近日，一起发生在北海市的游客就餐事件引发广泛关注。据报道，有游客在北海旅游期间，被出租车司机引导至位于银海区的侨民海港海鲜加工城消费，仅仅点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒四道菜，却需要支付高达1500元的费用。此事经抖音平台传播后，引起了社会各界的广泛关注。北海市迅速响应，当地市场监管局等相关部门立即介入调查处理。

调查结果显示，虽然该店海鲜产品均已明码标价，且价格与北海市同档次餐厅相比基本合理，但在经营过程中存在一些问题。该店存在向出租车司机支付回扣以招揽客人、未充分与消费者沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜烹饪后分量略少等不当行为。这些问题严重影响了消费者的就餐体验和权益。

针对这些违规行为，北海市市场监管局等部门果断出手，责令涉事店家停业整顿、限期整改，并对其进行立案处罚。店家已公开表示将向消费者诚恳道歉，并退还相关费用。对于涉事的出租车司机，相关部门也进行了严肃处理，包括约谈、罚款以及限期停运等措施。

这一事件引起了广大消费者对旅游消费安全的关注。北海市对这一问题的处理展现了其坚决维护消费者权益、严厉打击不法经营行为的决心。对于游客来说，旅游过程中遇到类似问题，应积极向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。也呼吁广大商家守法经营，为消费者提供优质的商品和服务，共同营造良好的旅游消费环境。北海市的这一处理结果，无疑为广大商家树立了一个规范经营的榜样，也为游客提供了一个安全、放心的旅游环境。