支行副行长述职报告

一、总体工作概况

作为2024年支行副行长，我引领团队紧紧围绕全行战略目标，以风险管理为坚固的核心，以业务发展为主轴，推动支行存款余额同比增长XX%，贷款余额增长XX%。在总行领导的明灯指引及支行团队的协同作战下，我们共同完成了全年任务指标，主要聚焦客户服务体验的优化及市场的广泛拓展。

二、主要业务成果一览

1. 存款业务：通过实施精准营销策略，存款总额如破竹之势突破XX亿元大关，较年初增长XX%。其中，机构存款的新增占比高达XX%，带动了活期存款的稳步提升。我们不仅稳固了老客户，更拓展了一批高净值新客户。

2. 贷款业务：在严格把控风险的前提下，积极推广普惠金融及小微企业贷款，全年成功发放贷款XX亿元，不良率如预期的保持在X%以内。我们优化了贷款审批流程，将客户贷款的平均办理周期缩短至X个工作日，赢得了客户的高度满意。

3. 中间业务：代理保险、理财销售等中间业务收入同比增长XX%，突破XX万元，创下了历史新高。我们的努力得到了丰厚的回报，中间业务成为了支行的又一增长亮点。

三、重点工作有序推进

1. 风险管理：我们完善了内控制度，组织了合规培训XX次，深入排查风险隐患并整改到位。通过严格执行贷后管理，全年未发生重大信贷风险事件，确保了业务发展的稳健。

2. 团队建设与人才培养：我们推行“传帮带”机制，成功培养了骨干员工X名。通过组织技能竞赛，团队的凝聚力和战斗力得到了进一步提升。优化了绩效考核方案，使员工人均效能提升了XX%。

3. 客户服务体验升级：我们推进智慧网点改造，增设了自助终端，提高了线上业务的替代率。通过举办“金融知识进社区”活动，新增个人客户和企业客户数量均实现了显著增长。

四、个人履职与能力提升之路

1. 学习与创效：我积极参与总行管理培训，获得了XX专业资格认证。还牵头制定了支行的数字化转型方案，为支行的长远发展打下了坚实的基础。通过优化代理业务模式，成功落地了XX市住房维修资金专户管理项目，为支行带来了可观的中间收入。

2. 廉洁自律树榜样：我始终严格执行中央八项规定及行内廉政要求，全年无任何违规违纪行为，被分行评为“廉洁先进个人”。

五、存在问题与改进方向

1. 业务短板待补：虽然对公客户增长显著，但对公客户结构仍需优化，特别是需要拓展新兴产业客户群。线上业务的推广力度还有待加强，计划提升手机银行活跃用户占比至XX%。

2. 管理进一步优化：未来，我们将加强跨部门协作，缩短业务响应周期，提高整体工作效率。

六、2025年工作计划与展望

1. 目标设定：我们设定了存款规模增长XX%，贷款不良率控制在X%以内，中间业务收入突破XX万元的目标。

2. 重点举措：我们将推进“科技+金融”的融合，试点智能风控系统，深化乡村振兴服务，为支行的发展注入新的活力。我们将新增涉农贷款XX亿元，以满足广大农户的金融需求。

述职人：[您的名字]

日期：2025年3月11日

（注：以上内容需结合实际数据、具体案例进行补充与完善，示例数据仅为参考）