美的空调售后服务

一、服务热线

客服热线一览

亲爱的客户，如果您有关于家用空调或中央空调的任何问题，或是需要我们的其他服务，请随时拨打以下全国统一客服热线。我们始终为您提供最便捷的服务：

家用空调售后专线：6-85-57-74（全天候为您服务）

中央空调咨询专线：8-505-830（一键预约，轻松预约专业团队）

其他官方热线：-8880-558（覆盖全国各地的服务需求）

总部联系方式

如您有更多需求或需要进一步咨询，请通过以下方式联系我们的总部：

地址：广东省佛山市顺德区北镇美的大道6号

总机电话：（请拨打相应电话号码）

我们始终在这里，倾听您的声音，解决您的问题。

二、服务内容

基础服务全面覆盖

我们提供全方位的空调服务，包括故障报修、安装调试、清洗和配件更换等。除此之外，我们还提供全屋智能空气解决方案，为您的每一个特殊场景量身定制。我们的目标是让您的生活环境更加舒适和健康。

特色保障让您无忧

我们承诺零污染维修策略，严控有害物排放。在保修期内，任何返修问题均免费处理。对于外地用户，我们提供远程故障诊断和快速配件邮寄服务，让您无需奔波。我们的目标是为您提供最优质的服务，让您无后顾之忧。

三、服务网络遍布全国

全国覆盖，便捷服务触手可及

我们在全国范围内拥有超过210家旗舰店，覆盖23个国家销售网点，重点服务于一线至三线城市（如北京、上海、广州、深圳等）。无论您身处何地，都能感受到我们的贴心服务。我们还有超过2万个销售点和1500家新建门店（数据截至2024年），为您提供更多选择和便利。我们与1万个合作伙伴紧密合作（数据截至2024年新增），共同为您提供最优质的服务。

四、自助服务渠道 便捷高效

微信公众号与官网入口，轻松自助服务

关注我们的微信公众号「美的服务」，即可在线报装报修、查询进度和联系客服。我们的官网也为您提供说明书查询、网点定位及服务预约功能。无论您身在何处，只需轻轻一点，即可享受我们的专业服务。

五、服务承诺 诚信可靠

我们的承诺，您的放心之选

我们承诺24小时维修响应，节假日无休。所有配件均使用原厂或合规替换件，杜绝伪劣配件。我们的服务流程包括接收反馈、问题分析、解决方案和追踪跟进，全程标准化服务，让您无需担忧。我们的目标是为每一位客户提供最满意的服务。